Eine kurze Geschichte des Online-Shoppings

In den letzten Jahrzehnten hat sich das Online-Shopping von der Domäne und dem Traum einiger Computer-Nerds zu einer normalen, alltäglichen Aktivität entwickelt. Heutzutage kaufen 80 % der Amerikaner regelmäßig Waren online. Obwohl dieser Prozentsatz in Europa nicht ganz so hoch ist, bei 25 % mit landesweiten Variationen, zeigt der Trend steil nach oben. Wann und wie wurde der Traum also zur Realität? Hier werfen wir einen kurzen Blick auf die Geschichte des Online-Shoppings.

Die Anfänge

Die meisten Menschen wissen nicht, dass das Online-Shopping das Internet, wie wir es kennen, überlebt hat. Bereits in den 1960er Jahren nutzten große Unternehmen, vor allem aus der Transportbranche, etwas, das als Electronic Data Interchange (EDI) bekannt war, um Geschäfte abzuwickeln. Obwohl dies definitiv als E-Commerce zählt, beschränkte es sich auf B2B (Business-to-Business)-Transaktionen.

Die erste dokumentierte Online-Transaktion für Verbraucher fand tatsächlich 1972 statt. Studenten der Stanford University nutzten die fortschrittliche Technologie ihres Artificial Intelligence Lab, um mit ihren Kollegen am Massachusetts Institute of Technology Kontakt aufzunehmen und ein Geschäft zu arrangieren. Was war so wichtig, dass es einige der besten Köpfe der Generation dazu brachte, die damals fortschrittlichste Technologie zu nutzen, um es zu verkaufen? – Die Antwort lautet: Marihuana, Menge unbekannt.

Ein Quantensprung

Erst Ende der 1970er Jahre begannen die Menschen ernsthaft über das Potenzial von B2C (Business-to-Consumer) elektronischen Transaktionen nachzudenken. Ein gewisser Michael Aldrich, ein englischer Erfinder, wird 1979 die Erfindung des Online-Shoppings, wie wir es kennen, zugeschrieben. Die Geschichte ist wie folgt:

An einem Sonntagnachmittag wurde unser Held von seiner Frau zu einem Einkaufstrip im örtlichen Supermarkt überredet. Die Erfahrung war offenbar so traumatisch, dass er entschlossen nach Hause zurückkehrte, um nie wieder das Gleiche durchmachen zu müssen. Als engagierter Ehemann und anständiger Mensch sowie als Erfinder wollte er auch seiner Frau und anderen die Qual namens „Wochenendeinkauf“ ersparen. Zu diesem Zweck verband er einen Fernseher, einen Computer und eine Telefonleitung, und Teleshopping, der Urgroßvater des heutigen Online-Shoppings, war geboren.

Teleshopping – ein Vorläufer des Online-Shoppings

Sein Erfindung wurde erstmals 1984 in Gateshead, England, verwendet. Im Mai dieses Jahres verband sich die 72-jährige Großmutter Mrs. Jane Snowball über ihren Fernseher und ihre Telefonleitung mit ihrem lokalen Tesco und bestellte Cornflakes, Eier und Margarine. Die Artikel wurden bei Lieferung bar bezahlt.

Obwohl dieses System Potenzial hatte und sicherlich viele Arbeitsstunden beim Herumirren in den Gängen des Supermarkts einspart, war die Akzeptanz nicht groß. Es war mühsam und zeitaufwändig für die Verbraucher, die Liste der angebotenen Artikel mit einer Fernbedienung durchzublättern, und da die einzigen möglichen Zahlungsmethoden Vorauszahlung oder Nachnahme waren, bestanden hohe Risiken für sowohl Unternehmen als auch Verbraucher.

Der B2B-E-Commerce florierte im nächsten Jahrzehnt, aber die B2C-Online-Verkäufe blieben weit hinterher. Erst in den 1990er Jahren und mit der Erfindung des Internets, wie wir es kennen, ging es richtig los. Amazon war bereits aktiv, und eBay und Etsy tauchten schnell auf. Aber es gab immer noch ein Problem.

Online-Zahlungsmethode – PayPal gegründet 1998

Jetzt, wo endlich eine schnelle, sichere Zahlungsmethode vorhanden war, nahm das Online-Shopping richtig Fahrt auf. Die nächste große Entwicklung war die Gründung des E-Wallet-Anbieters PayPal im Jahr 1998, der erste von vielen. Dies machte das Online-Shopping noch bequemer, da es den Verbrauchern ermöglichte, Gelder sicher online getrennt von ihren Bankkonten zu speichern.

Die Zukunft ist jetzt

Die Einführung von Smartphones in den 2000er Jahren machte das Online-Shopping beliebter denn je. Jetzt konnten die Verbraucher auf einen globalen Markt zugreifen und Waren von einem Gerät kaufen, das sie in ihrer Tasche trugen. Und genau das begannen sie zu tun. Im Jahr 2017 wurden mehr als ein Drittel der Online-Käufe in den USA über mobile Geräte getätigt, und mobile Verkäufe sollen bis 2020 50 % des globalen E-Commerce ausmachen.

Smartphones im 21. Jahrhundert

Selbst wenn Sie noch nie über Online-Shopping nachgedacht haben, wird sich das bald ändern. Immer mehr Unternehmen verlagern sich auf den Online-Verkauf und, noch wichtiger, große Akteure akzeptieren jetzt Bitcoin als Zahlungsmethode. In nur 40 Jahren ist das Online-Shopping von dem Durchblättern einer Liste von Lebensmitteln auf dem Fernseher zu einem makellosen Erlebnis gewachsen, das es Ihnen ermöglicht, so gut wie alles, was Sie möchten, jederzeit und von jedem Ort aus zu kaufen. Und Sie können sogar Ihre eigene Währung generieren, um damit zu bezahlen. Offensichtlich ist dies der Weg in die Zukunft!